Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) et d’utilisation régissent les ventes de services effectuées sur le site vernea.fr. En accédant et en utilisant le site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
1. Identification de l’entreprise
Le site vernea.fr est édité par :
Vernea
Email : joindre@vernea.fr
2. Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Vernea propose ses services de rénovation, d’extension et d’aménagement à ses clients. Elles s’appliquent à toute commande effectuée sur le site vernea.fr.
3. Services proposés
Vernea propose des services dans les domaines suivants :
- Rénovation complète de maisons et appartements
- Extension de maisons et aménagements divers
- Aménagement intérieur et extérieur
- Consultation, étude et suivi de projets
4. Processus de commande
La commande des services de Vernea s’effectue exclusivement via le formulaire de contact en ligne sur le site ou par email à l’adresse suivante : joindre@vernea.fr. Une fois la demande réceptionnée, un devis personnalisé sera établi et envoyé au client pour validation.
5. Prix et paiement
Les prix des services sont indiqués sur le devis détaillé fourni au client. Les tarifs sont exprimés en euros et s’entendent hors taxes, sauf mention contraire.
Le paiement s’effectue généralement par virement bancaire ou par chèque, selon les modalités convenues avec le client. Un acompte pourra être demandé avant le démarrage des travaux, le solde étant réglé à la fin de la prestation.
6. Délai de réalisation
Les délais de réalisation des travaux ou prestations seront définis et précisés dans le devis. Toutefois, ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de facteurs externes, tels que les conditions météorologiques, les retards de livraison des matériaux ou d’autres imprévus. Vernea s’engage à tenir le client informé de tout changement.
7. Responsabilité
Vernea s’engage à réaliser ses prestations dans les règles de l’art et conformément aux normes en vigueur. En cas de défaut ou d’incidents liés à une prestation, le client devra en informer Vernea dans les plus brefs délais. La responsabilité de Vernea est limitée à la valeur des services fournis et ne pourra en aucun cas être étendue à d’autres types de dommages indirects.
8. Modifications et annulation de la commande
Toute demande de modification ou d’annulation de commande par le client doit être formulée par écrit, par email à joindre@vernea.fr. En cas d’annulation après acceptation du devis, des frais peuvent être facturés en fonction de l’avancement des travaux ou des commandes de matériaux.
9. Confidentialité et données personnelles
Vernea respecte la confidentialité des informations personnelles du client. Les données collectées sur le site sont uniquement utilisées dans le cadre de la gestion des commandes et des relations commerciales. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant joindre@vernea.fr.
10. Force majeure
Vernea ne pourra être tenu responsable des retards ou de l’inexécution de la commande en cas de force majeure, définie comme tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible, tel que des catastrophes naturelles, des grèves, des guerres, des pandémies, ou d’autres situations similaires.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site vernea.fr, y compris les textes, images, logos, graphiques, vidéos et autres éléments sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des éléments présents sur ce site est strictement interdite.
12. Résolution des litiges
En cas de litige ou de réclamation concernant les services fournis par Vernea, le client peut contacter l’entreprise à l’adresse joindre@vernea.fr. En cas de désaccord persistant, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent.
13. Modifications des conditions générales
Vernea se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente et d’utilisation à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de la commande s’appliquent.
14. Loi applicable
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont soumises à la législation française.